W sklepie Zoryana cenimy Twoją satysfakcję. Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić zakupiony produkt, oferujemy bezproblemowe opcje w ciągu 14 dni od dostawy. Zwroty rozpatrujemy indywidualnie, mając na celu zapewnienie zadowolenia klienta. Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem i wierzymy w uczciwe i rozsądne rozwiązania. Należy pamiętać, że zwracane produkty muszą być nieużywane i nadal znajdować się w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi metkami. Produkty wyprzedażowe mogą zostać zwrócone w celu wymiany i nie kwalifikują się do zwrotu, chyba że są wadliwe, dlatego prosimy o ostrożny wybór. W przypadku pytań dotyczących produktów lub inne sprawy związane z  Polityka zwrotów i refundacji Zoryana  prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta przed dokonaniem zakupu pod adresem [email protected]

Polityka zwrotów i refundacji Zoryana: ZWROTY

Jeśli przedmiot kwalifikuje się do zwrotu, po sprawdzeniu i otrzymaniu zwrotu zwrócimy pierwotną kwotę zamówienia. Prosimy o odczekanie do 5 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu, aby dotarł on na Twoje konto.

Polityka zwrotów i refundacji Zoryana: WYMIANY

Oferujemy łatwą wymianę. Po otrzymaniu zwrotu nasz magazyn spakuje i wyśle zamówienie zastępcze, a wkrótce potem zostaniesz powiadomiony o wysyłce i szczegółach śledzenia.

WYSYŁKA ZWROTNA

Musisz zapłacić za wysyłkę, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy lub wymianę. Tylko w przypadku wady fabrycznej firma pokryje koszty wysyłki zwrotnej.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

Poproś o zwrot tutaj w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu przez sklep Zoryana i spełnieniu warunków, dokonamy zwrotu pieniędzy za pośrednictwem oryginalnej formy płatności lub wyślemy nowy przedmiot na wymianę. Zwroty, refundacje i wymiany są przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania produktów przez sklep Zoryana.

Jeśli na jakimkolwiek etapie procesu zwrotu potrzebujesz kontaktu, napisz do nas na adres [email protected], a chętnie pomożemy.

WADLIWE PRODUKTY

Wszystkie towary są kontrolowane pod względem jakości przed wysyłką, jednak czasami mogą wystąpić wady produkcyjne, które zostaną przypadkowo pominięte.

Twoje towary mogą zostać wymienione lub zwrot pieniędzy zostanie przyznany tylko wtedy, gdy przedmiot zostanie uznany za legalnie wadliwy przez sklep Zoryana jako dostawcę.

Sklep Zoryana odpowie w ciągu 24 godzin roboczych i jeśli kwalifikuje się do kontroli, prześle szczegóły zwrotu zgodnie z procesem.